УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Владельцем интернет-магазина media.ecovis.ee (далее — Интернет-магазин) является OÜ ECOVIS Stella Auditorbüroo (регистрационный код 10932851), расположенный по адресу: Väike-Ameerika 8-101, Tallinn 10129.

ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ И ЦЕНАХ

Условия продажи распространяются на покупку в Интернет-магазине переводов правовых актов из области бухгалтерского учета и налогообложения (далее — Материалы), а также на покупку курсов обучения (далее — Обучение).

Цены на Материалы и Обучение, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. Плата за доставку добавляется к цене Материалов, если покупатель заказывает Материалы на бумаге. Все цены на Материалы и Обучение, продаваемые в интернет-магазине, указаны в евро.

Стоимость доставки Материалов зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.

Информация о Материалах и Обучении предоставляется в Интернет-магазине непосредственно рядом с продуктом.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Чтобы заказать Материалы и/или Обучение, желаемые товары необходимо добавить в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля данных и, при необходимости, выбрать подходящий способ доставки Материалов. Затем на экране отобразится сумма покупки, которую можно безопасно оплатить следующими способами:

• Эстонские банковские ссылки: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay

NB! При оплате с помощью банковской ссылки обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка.

Платежи осуществляются через Maksekeskus AS. Оплата происходит вне Интернет-магазина в безопасной среде — при оплате с помощью банковской ссылки в безопасной среде соответствующего интернет-банка. У продавца нет доступа к банковским данным клиента. Договор вступает в силу с момента поступления подлежащей к оплате суммы на расчётный счет Интернет-магазина.

Владелец интернет-магазина является главным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.

Если заказанный товар невозможно доставить из-за того, что товар закончился или по какой-либо другой причине, покупатель как можно скорее будет об этом уведомлен, и деньги будут возвращены (в т.ч. расходы на доставку) незамедлительно, но не позднее, чем по прошестви 14 дней считая с отправки извещения.

ДОСТАВКА

Материалы на бумаге отправляются в следующие страны: Эстонская Республика, Латвийская Республика, Литовская Республика.

Для получения материалов на бумаге у покупателя есть следующие возможности: посылочный автомат Omniva.

Расходы на отправку материалов на бумаге несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.

Материалы в электронном виде станут доступны покупателю в онлайн-среде Интернет-магазина сразу после оплаты заказа. В случае приобретения перевода отдельного правового акта, соответствующий файл будет отправлен на адрес электронной почты, указанный покупателем, сразу после оплаты заказа.

Посылки в пределах Эстонии обычно достигают места назначения, указанного покупателем, в течение 5 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. Доставка за пределы Эстонии осуществляется в течение 14 календарных дней.

В исключительных случаях продавец имеет право доставить товар на бумаге в течение 45 календарных дней.

ПРАВО НА ОТКАЗ

После получения Материалов покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в Интернет-магазине, в течение 14 дней.

Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.

Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат Материалов на бумаге, заказанный товар не может быть использован иначе, как это необходимо для проверки характера, характеристик и функционирования продукта в порядке, разрешенном для тестирования продукта в обычном магазине.

Если продукт (Материалы на бумаге) использовался для целей, отличных от той, которая необходима для выяснения характера, характеристик и функционирования продукта, или имеет признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возмещаемую плату в соответствии со стоимостью продукта.

Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки товара в свободной форме и отправить на адрес электронной почты media@ecovis.ee не позднее 14 дней с момента получения товара.

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является то, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, неверный или бракованный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявки или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода.

При получении возвращенного товара Интернет-магазин вернет покупателю незамедлительно, но не позднее, чем через 14 дней после получения заявки на отказ, все платы, полученные от покупателя по договору.

Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока товар, являющийся предметом договора, не будет возвращен или пока покупатель не предоставит доказательства того, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше.

Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином, Интернет-магазин не должен возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость, связанную с обычным способом доставки.

Интернет-магазин вправе отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврат товара у покупателя, если цена товара в Интернет-магазине указана значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.

ПРАВО НА ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект проданного покупателю продукта, которые уже существовали на момент доставки товара (Материала) или оказания услуги (Обучения) и который возник в течение двух лет с момента доставки. Предполагается, что в течение первых шести месяцев с момента доставки Материала Покупателю дефект уже существовал на момент доставки Материала и в течение этого срока опровержение соответствующего предположения лежит на Интернет-магазине.

Покупатель имеет право связаться с Интернет-магазином не позднее, чем в течение двух месяцев с моента обнаружения недостатка, отправив электронное письмо на адрес media@ecovis.ee или позвонив по телефону: +372 648 2244.

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю.

Если продукт, приобретенный в Интернет-магазине, имеет дефекты, за которые Интернет-магазин несет ответственность, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектный продукт. Если продукт невозможно отремонтировать или заменить, Интернет-магазин вернет покупателю все платы, связанные с договором купли-продажи.

Интернет-магазин должен ответить на поданную потребителем жалобу в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.

РЕШЕНИЕ СПОРОВ

Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, их необходимо направить в письменном виде на адрес электронной почты media@ecovis.ee или сообщить о них по телефону: +372 648 2244.

Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор по договоренности сторон, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. С условиями процедуры можно ознакомиться и подать заявку здесь. Комиссия по потребительским спорам правомочна разрешать споры, вытекающие из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии бесплатное.

Покупатель может обратиться к Платформе разрешения потребительских споров Европейского Союза.